Sergel we care
Credit News
Nyheter og faginformasjon om praktisk økonomi og pengestrøm
Dato: 08.05.2024
Foto: Heidi Hagen Stensrud, markedssjef for Energi i Kredinor

Kredinor: Ekstra kundeoppfølging gir god uttelling blant strømkunder

Vi lanserer nå Kredinor Care, en kundevennlig og effektiv løsning for raskere betaling. Ved å kombinere innsikt, ekstra oppfølging og topp moderne digitale løsninger vil Kredinor Care bidra til raskere betaling. Samtidig vil løsningen redusere kundefrafall, spesielt blant sene betalere.

Med Norges største kundedatabase innenfor blant annet betaling av strømkrav vet vi mye om hva som fungerer og ikke i en innfordringsprosess, spesielt blant sene betalere.

– For meg handler dette om å bry seg oppriktig om kundene, derfor har løsningen fått navnet Care, sier Heidi Hagen Stensrud, markedssjef for Energi i Kredinor. – Ved å sette kundeoppfølging i system på en gjennomtenkt og positiv måte har vi oppnådd fantastiske resultater i testperioden.

Ikke nok med at kundene føler seg motiverte til å betale tidligere, kundefrafallet blant sene betalere er også betydelig redusert. Det gir verdi for våre oppdragsgivere, og kundene selv, understreker Heidi Hagen Stensrud. Kilde: kredinor.no

Les mer

04.11.20
Personvernerklæring for Credit News NUF
Redaktør Owe Rud - www.creditnews.no - Copyright © 2024 Credit News
Org.nr.: 988 295 515 MVA