Credit News

Nyheter og faginformasjon om praktisk økonomi og pengestrøm

Dato: 26.04.2024

3 regler for telefonsamtale med kunde

Når du snakker på telefonen er du adskilt fra de visuelle ledetrådene

Det vil si de 55 prosentene som ville ha hjulpet deg til å tolke det du hører.

På telefonen er det hvordan en person høres ut som blir formidlet (de 38 prosentene) og hva de sier (de 7 prosentene). Hva skjer med de 55 prosentene? Når det visuelle elementet av kommunikasjon ansikt til ansikt forsvinner, lager folk ofte sine egne mentale bilder.

Kilde: www.adekvat.no

Les mer

13.09.14

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

	
		Varsler masseoppsigelser
      
		Dun & Bradstreet: Forventer et konkursras på nyåret
      
		Gikk konkurs - igjen

151 konkurser i uke 51-52, inkl. Oslo Bilspa AS, Umi Sushi AS og Spot Nattklubb AS

Firma med over 60 ansatte konkurs: – Det er ekstreme tider

			
		Frykter eksplosjon av strømregninger som går til inkasso
      
		Firma gikk konkurs med en gjeld på 13,3 millioner kroner
      
		96 konkurser i uke 50, inkl. PRA Bygg AS, Tasty Thaimat AS og Den Runde Pizza AS

			
		Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs
      
		Skulle på børs med musikkprosjekt – endte i dundrende konkurs etter tap på over 80 mill.
      
		Økt bekymring for nordmenns privatøkonomi
      
		89 konkurser i uke 49, inkl. Totalrenovering AS, Balkongsenteret AS og Gullsmed AS

			
		Utelivsgigant konkurs
      
		Byggefirma slått konkurs av Skatteetaten
      
		Nå avvikles siste del av 350-kronersgrensen

			
		Fiskeri-selskap gikk konkurs
      
		Rørleggerfirma gikk konkurs
      
		Sverige: konkurser

Bilverkstedsgigant konkurs etter 60 år

Byggefirma gikk konkurs

			
		Forbrukerrådet advarer mot å heve klagegrensen til 5000 kroner
      
		Stenger dørene: 40 ansatte berørt
      
		Profilert reklamebyrå konkurs
      
		Båtbutikk gikk konkurs

			
		Kontormøbel-firma gikk konkurs
      
		Steinleggingsfirma gikk konkurs
      
		Transportfirma ble tvangsoppløst
      
		Så mye tjener staten på dårlige betalere: − Absurd

Dun & Bradstreet: Én tredel av konkurser i bygg- og anleggsbransjen

Svensk nettbutikk har begjært seg konkurs

Stort firma i oljebransjen gikk konkurs

Boligutbygger konkurs

			
		Transportfirma ble slått konkurs
      
		Frykt for konkursbølge for boligbyggere
      
        Foto: adm.dir. Klaus-Anders Nysteen i Kredinor
		Kredinor–sjef Klaus-Anders Nysteen får sparken

			
		117 kan miste jobben etter entreprenørkonkurs
      
		Cateringfirma gikk konkurs
      
		Antall konkurser i Norge øker
      
		83 konkurser i uke 48, inkl. Polar Cruising AS, Togreiser Nord AS og Lisa Frisør AS

			
		Forbrukertilsynet ser på høye fakturagebyr fra teleselskap

		Danmark: konkurser
      
		Husholdningenes økonomiske fremtidstro svekkes
      
		Staten er gjeldsinnkrever og kan hjelpe de som skylder penger

			
		Datafirma gikk konkurs
      
		Distribusjonsfirma gikk konkurs
      
		Sparebankalliansene samler kreftene i felles kredittselskap

			
		Historisk søksmål mot Google for retten i USA
      
		Murerfirma gikk konkurs
      
		Her er avgifts­økningene for hver enkelt bilmodell
      
		Hvilket problem skal inkassoloven løse?

			
		81 ansatte mister jobben etter at bemanningsselskap går konkurs
      
		Enorme forskjeller på billån
      
		Samlet forbruksgjeld har økt det siste året

		Dette er fullstendig krise for leasing

	Brukernavn:
	Passord: