Nyhetsbrev fra Credit News
Kredinor Hvorfor velge Kredinor ;
 

Credit News: Nyheter og faginformasjon om praktisk økonomi og pengestrøm

 
Foto: Fra venstre Trond Myhre (Conecto), Kari Laudani, Trude Christiansen, Jørgen Knap og Lill Iren Solberg (SiO).
Foto: Fra venstre Trond Myhre (Conecto), Kari Laudani, Trude Christiansen, Jørgen Knap og Lill Iren Solberg (SiO).

Conecto: Oppdragende purreløp gir resultater

- Etter å ha satt ut og strømlinjeformet purreog inkassorutinene sine, opplevde Studentsamskipnaden i Oslo og Akershus en enorm nedgang i antall førstegangspurringer.

– Vi pleide å ha 16-1700 førstegangspurringer hver eneste måned. Nå sender vi over i underkant av 500 saker til Conecto månedlig, forteller Trude Christiansen, Regnskapskonsulent ved SiO. SiO har vært kunde hos Conecto siden 2006, men har i de siste årene utvidet samarbeidet etter forhandlinger og i konkurranse med andre inkassobyråer. Det er hovedsakelig inndriving av krav relatert til 8000 studentboliger Conecto jobber med på oppdrag fra SiO. – Vi har hatt en grundig og profesjonell gjennomgang av purrerutiner med Conecto og har sammen lagd en ny purreløype tilpasset både organisasjonen vår og studentene, kommenterer Regnskapssjef Jørgen Knap.

Bratt læringskurve. - Nå kommer Conecto inn på banen mye tidligere i prosessen – fra første varsel om inkasso. Før det får studentene en sms og en e-post fra SiO som varsler om forfalt husleie. – Overgangen fra å håndtere dette internt til å la Conecto håndtere hele livsløpet til fordringen har gått smertefritt både for oss og studentene. Det har nok vært en bratt læringskurve for studentene, men det har vært overraskende positivt mottatt, forteller Kari Laudani, Utleiekonsulent hos SiO. Det er også en stor fordel at studentene nå forholder seg til én kontaktperson hos Conecto istedenfor en stor organisasjon som SiO. – Vi opplevde at studentene ringte rundt til flere avdelinger for å finne en person som var villig til å gi utsettelse eller tillatelse til gjeninnflytting etter utkastelse, kommenterer Laudani.

Antall utkastelser har også gått drastisk ned etter at Conecto overtok. – Det er gått ned med 70 prosent. Vi er ikke lenger den største kunden til namsfogden, smiler Christiansen. Elektronisk samarbeid Dette betyr at mye papirarbeid er spart, noe som frigjør viktig arbeidskapasitet i organisasjonen. En annen arbeidsbesparende faktor i samarbeidet er integrasjonen mellom datasystemene hos Conecto og SiO. Dette krevde hyppige samarbeidsmøter i starten, men gjør at det daglige samarbeidet går knirkefritt.

– Det var viktig for alle parter i starten at behov og rutiner ble grundig gjennomgått og diskutert før prosedyrer ble satt i drift. På den måten avdekket vi de behov som var viktig for SiO – og for studentene, sier Trond Myhre som har vært ansvarlig KAM for SiO siden 2009. – Studentene har tilgang til informasjon om inkassosaken sin via «Min side» på SiO sine hjemmesider. Her finner de beløp og status på saken sin, forteller regnskapskonsulent Lill Iren Solberg som har daglig kontakt med Conecto via kundeweb-løsningen, telefon eller e-post. – Vi har klart å kutte ned tidslinjen til pengekravet ganske kraftig. Før Conecto kom inn på hele prosessen kunne det ta 170 dager før Conecto tok over, legger hun til.

Dette innebærer at SiO har færre uønskede leietagere med den nye og tiltrengte innstrammingen av kredittpolicy og rutiner. – En stor studentmasse krever en viss firkantethet. Hvis noen «slipper unna» med betaling for sent går jungeltelegrafen fort. Det å forholde seg til en tredjepart som Conecto gjør nok at studentene tar saken mer alvorlig, avslutter Knap.

06.05.14

Lot bankkunde betale boliglånet med kontanter, uten noen hvitvask-sjekk

Les mer

Krise for Martin Andresens møbel-gigant

Les mer
Foto: Ruth Vogsland er leder for avregning og betalingsadministrasjon i Skagerak Nett
Foto: Ruth Vogsland er leder for avregning og betalingsadministrasjon i Skagerak Nett

Sergel: Effektiv kundehåndtering

Les mer

Vil hindre eksadvokater i å drive advokatfirma

Les mer

Så mye lån kan du faktisk tåle

Les mer
Sergel - Innovative løsninger for effektiv inkasso med kunden i fokus

Har du en av disse platene? - da kan du sitte på en formue

Les mer

Hvorfor du bør velge elbil som firmabil

Les mer
Kredinor - Film - Betal Nå

Kleskjede med 51 butikker legges ned

- 300 ansatte blir berørt
Les mer
Foto: Advokat Glenn Lorentzen i Conecto
Foto: Advokat Glenn Lorentzen i Conecto

Nytt på nytt – nytt fra lovgiver, rettspraksis og Finans-klagenemda

Les mer

Sparetabben foreldre for all del må unngå: – Ofte tenker man ikke over det

Les mer

Mulig å overleve på 20 millioner kroner i gjeld med to normallønninger

Les mer

Borgarting lagmannsrett – Kjennelse angående midlertidig forføyning ifm god forretningsskikk

Les mer

Prognose: Nordmenn vil bruke nærmere 100 milliarder kroner på julehandelen

Les mer

Datatilsynet varsler personvern-tilsyn i år

- ett år etter at GDPR trådte i kraft, varsler Datatilsynet at både små og store selskaper vil få tilsyn i år
Les mer

Outlet-gründer Ådne Søndrål spår tomme kjøpesentre

Les mer
Foto: Audun Rønningen Danielsen, kommersiell direktør i Kredinor
Foto: Audun Rønningen Danielsen, kommersiell direktør i Kredinor

Kredinor: Stadig flere betaler inkassogjelden med mobilen

Juni er den beste betalingsmåneden i året, med en «all time high» i bruken av mobil og den enkle betalingsløsningen Betal nå fra Kredinor, hvor sluttkunden kan gå til direkte betaling med Vipps eller kort
Les mer

PayPal bekrefter – trekker seg ut av Facebooks krypto-prosjekt

Les mer

Færre nordmenn leaser bil

- tallet på nordmenn som har valgt å privatlease bil, har gått kraftig ned i årets første halvår
Les mer

USAs største private kull-selskap søker konkurs-beskyttelse

Les mer

FN varsler: går mot konkurs

Les mer

En mann fikk skreddersydd to kjoler i Thailand som ikke passet - sendte regningen til banken

Les mer

Skrekktall: Tusener av nordmenn har minst 20 forbrukslån

Les mer

Ønsker du å pensjonere deg tidlig? Slik gjorde andre det

Les mer
Foto: Terje Kvitrud, salgsdirektør i Conecto
Foto: Terje Kvitrud, salgsdirektør i Conecto

Conecto: Digital utvikling – hva skjer ?

Les mer
Foto:(f.v.) Adm. dir. Sven Ingebretsen i Sergel Norge og Isak Åsbrink,CEO i Legres (Sergel Group)
Foto:(f.v.) Adm. dir. Sven Ingebretsen i Sergel Norge og Isak Åsbrink,CEO i Legres (Sergel Group)

Med Sergel inn i fremtiden

Les mer

Danmark: Gældsstyrelsen hyrer Kredinor til at inddrive SU-gæld

Les mer
Foto: Inkassobransjens nestor, Baard Sig. Bratsberg, på Kredinors Energiseminar 2019
Foto: Inkassobransjens nestor, Baard Sig. Bratsberg, på Kredinors Energiseminar 2019

Nytt lovgivningsrace på kredittområdet - Hvordan store lovendringer påvirker oss

Kredinors Energiseminar 2019
Les mer

Vy dropper kontanter – Trolig helt i grenseland juridisk

Les mer

Leasing kan bidra til det grønne skiftet

Les mer

30 måter du sløser bort pengene dine på

Les mer

Begrenset regnskapsplikt

Les mer

Kontaktløs-betaling eksploderer

Les mer

Osteprodusenten Den Blinde Ku er konkurs

Les mer

Salgsrushet fortsetter for Kid

Les mer

Musikkjede slår seg konkurs

Les mer
Foto: Ken Andersen kredittavdelingsleder i Komplett Group
Foto: Ken Andersen kredittavdelingsleder i Komplett Group

Komplett om den viktige kundereisen

- nettgiganten har valgt Sergel som samarbeidspartner, og her deler Ken Andersen i Komplett Group sine erfaringer
Les mer

Konkurser uke 44

Les mer

Skole gikk konkurs

Les mer

Henning Solberg slapp konkurs: – En seier

Les mer

Aksjonærkart

Les mer

2.500 nasjonale skatteklagesaker i kø i Stavanger

Les mer

Skybaserte ERP-systemer - mer effektivt og billigere?

Les mer

Personlig konkurs med 14,8 millioner kroner i gjeld

Les mer
Foto: Iren Rutle, Direktør forretningsutvikling i Conecto
Foto: Iren Rutle, Direktør forretningsutvikling i Conecto

Conecto: Gir digitale betalings-løsninger et overvåkings-samfunn?

Mange frykter at Big Data er det nye Big Brother. Betalingstjenester er fulle av data, og tett regulert i Norge. Men hva med andre land? Hva skjer i Kina? Har utviklingen der noen relevans for norske forhold.
Les mer
Foto: Sven O. Ingebretsen, administrerende direktør i Sergel Norge
Foto: Sven O. Ingebretsen, administrerende direktør i Sergel Norge

Hva gjør du hvis for eksempel mobil- eller strøm-abonnementet lukkes på grunn av en ubetalt regning?

Les mer

Namsfogden frykter flom av gjeldssaker

Les mer

Kan en nettbutikk be om mitt fødselsnummer?

- virksomheter kan kreve fødselsnummeret ditt hvis du handler på kreditt
Les mer

Gjelden til Ola Nordmann vokser

Les mer
   
 
 
 

Credit News: Nyheter og faginformasjon om praktisk økonomi og pengestrøm

 
Personvernerklæring for Credit News NUF
Redaktør Owe Rud - www.creditnews.no - Copyright © 2009 Credit News - Org.nr.: 988 295 515 MVA
 
Siden mars har Intrum Justitia Norge hatt en ny eier. For å gjenspeile dette endrer vi nå navn til Lowell.