Samspill styrker samarbeidet

Kundehospitering er et fruktbart kompetansetiltak Conecto har drevet med i årevis for å fremme et godt og lønnsomt samarbeid med kundene sine.

– Vi vil være noe mer enn en leverandør av tjenester. Det er når vi tar steget opp til en samarbeids– og sparringspartner at vi oppnår enda bedre resultater for kundene våre, sier Trond Myhre, Key Account Manager i Conecto. Derfor har Conecto utviklet hospitering som en egen leveranse under Conecto Kompetanse-programmet. Det er altså en egen tjeneste for kunder og ansatte med mål om å optimalisere samarbeidet.

En onsdag i januar tok flere regnskapsmedarbeidere fra ulike avdelingskontorer hos Volvat Medisinske Senter turen til Conecto sitt hovedkontor på Østerås i Bærum. –Her sitter kunden sammen med saksbehandlere i en typisk arbeidssituasjon. De sitter kanskje på innlytt når de som skylder penger ringer inn eller blir oppringt. Ikke minst ser de hvilken informasjon vi i Conecto har tilgang på – og hvordan vi benytter ulike verktøy i innfordringen. Det skaper en forståelse for arbeidsprosessen rundt inkassoarbeidet, forteller Myhre.

RELASJONSSKAPENDE

Gode relasjoner og en felles forståelse for hva som genererer gode arbeidsprosesser er gull verdt i følge Myhre. –Vi fungerer jo i samspill med kunden og ulike kunder har ulike behov. Det får vi enkelt avdekket når vi gjør hospiteringer. Vi har veldig gode erfaringer og får kun gode tilbakemeldinger på denne ordningen. Det hjelper utrolig mye i ethvert samarbeid å møte hverandre og bli enda bedre kjent, avslutter Myhre.

Les mer - om Conecto

24.04.17

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Varsler masseoppsigelser

Dun & Bradstreet: Forventer et konkursras på nyåret

Gikk konkurs - igjen

151 konkurser i uke 51-52, inkl. Oslo Bilspa AS, Umi Sushi AS og Spot Nattklubb AS

Firma med over 60 ansatte konkurs: – Det er ekstreme tider

Frykter eksplosjon av strømregninger som går til inkasso

Firma gikk konkurs med en gjeld på 13,3 millioner kroner

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Skulle på børs med musikkprosjekt – endte i dundrende konkurs etter tap på over 80 mill.

Økt bekymring for nordmenns privatøkonomi

Utelivsgigant konkurs

Byggefirma slått konkurs av Skatteetaten

Nå avvikles siste del av 350-kronersgrensen

Fiskeri-selskap gikk konkurs

Rørleggerfirma gikk konkurs

Sverige: konkurser

Bilverkstedsgigant konkurs etter 60 år

Byggefirma gikk konkurs

Forbrukerrådet advarer mot å heve klagegrensen til 5000 kroner

Stenger dørene: 40 ansatte berørt

Profilert reklamebyrå konkurs

Båtbutikk gikk konkurs

Kontormøbel-firma gikk konkurs

Steinleggingsfirma gikk konkurs

Transportfirma ble tvangsoppløst

Så mye tjener staten på dårlige betalere: − Absurd

Dun & Bradstreet: Én tredel av konkurser i bygg- og anleggsbransjen

Svensk nettbutikk har begjært seg konkurs

Stort firma i oljebransjen gikk konkurs

Boligutbygger konkurs

Transportfirma ble slått konkurs

Frykt for konkursbølge for boligbyggere

Foto: adm.dir. Klaus-Anders Nysteen i Kredinor

Kredinor–sjef Klaus-Anders Nysteen får sparken

117 kan miste jobben etter entreprenørkonkurs

Cateringfirma gikk konkurs

Antall konkurser i Norge øker

83 konkurser i uke 48, inkl. Polar Cruising AS, Togreiser Nord AS og Lisa Frisør AS

Forbrukertilsynet ser på høye fakturagebyr fra teleselskap

Danmark: konkurser

Husholdningenes økonomiske fremtidstro svekkes

Staten er gjeldsinnkrever og kan hjelpe de som skylder penger

Datafirma gikk konkurs

Distribusjonsfirma gikk konkurs

Sparebankalliansene samler kreftene i felles kredittselskap

Historisk søksmål mot Google for retten i USA

Murerfirma gikk konkurs

Her er avgifts­økningene for hver enkelt bilmodell

Hvilket problem skal inkassoloven løse?

81 ansatte mister jobben etter at bemanningsselskap går konkurs

Enorme forskjeller på billån

Samlet forbruksgjeld har økt det siste året

Dette er fullstendig krise for leasing

Foto: Marie Louise Sunde, Daglig leder i Equality Check og Ken Andersen Head of Sales & Marketing i Sergel

Sergel: Mangfold og likestilt arbeid

Nedbemanner rundt 50 årsverk

Hjørnesteinsbedrift stenger dørene

Har gått fra seks til én butikk

Bilbransjen vil ha omstridt leasing-gebyr

81 konkurser i uke 47, inkl. Bass Mat & Bar AS, ZNM Bygg AS og Kvitfjell Alpingrend AS

Wework er konkurs

Arkitektkontoret bak Ruten er konkurs for andre gang

Byggmakker er nødt til å ta krise-grep

Norges største vinbar er konkurs

Fra neste år må skattemeldingen leveres digitalt via årsoppgjørsprogram

Nå er det nye triste nyheter fra SAS

Transportselskap konkurs: 27 ansatte mister jobben

Slutt for ferjeselskap etter store pengeproblemer