Digital kommunikasjon og inkasso

Dagens lovverk om tvangsfullbyrdelse og inkasso krever at varsel om tvangsfullbyrdelse, inkassovarsel og betalingsoppfordring må sendes på papir. Kravet til skriftlighet hindrer bruk av elektronisk kommunikasjon i saksbehandlingen.

Nå har justis- og beredskapsdepartementet sendt ut et høringsnotat som vil tilrettelegge for bruk av teknologinøytrale løsninger der det nå stilles krav til papirdokumentasjon. Departementet begrunner dette med en generell utvikling innenfor digitalisering og teknologi, og hensynet til effektivisering av saksflyt. Det er to forhold som er av særskilt betydning for inkassobransjen:

FOR DET FØRSTE åpner forslaget for at elektronisk kommunikasjon likestilles med papirkommunikasjon. Det stilles et generelt vilkår om at varsel kan sendes elektronisk dersom meddelelsen er sendt på en «betryggende» måte. Her vil synes departementet særlig å legge vekt på at skyldner i tilstrekkelig grad blir gjort oppmerksom på at varsel sendes elektronisk. Det er uavklart om forslaget innebærer og at det må være gitt et samtykke fra skyldner til å motta varsler elektronisk. Departementet gir i sine føringer uttrykk for at det ikke skal være tvilsomt at varselet er betryggende avsendt.

Bruk av digitale postkasser synes å tilfredsstille dette vilkåret. Det knytter seg allikevel usikkerhet til hvem som bærer risikoen dersom skyldner lider rettstap fordi postkassen ikke er i praktisk bruk. Skal inkassovarsel og betalingsoppfordringer sendes på e-post, gir dette særlige utfordringer knyttet til samtykke og ansvar for korrekt kontaktinformasjon. Spørsmål om sikring av personopplysninger, som for eksempel kryptering, er heller ikke berørt. Departementet anslår at bransjen vil få en kostnadsbesparende effekt, men har ikke tatt høyde for reelle kostnader ved bruk av digitale løsninger, IKT--tilpasninger eller ressursbruk for å sikre at varsel sendes på «betryggende» måte slik forslaget nå er utformet.

FOR DET ANDRE åpner forslaget for å benytte elektroniske tvangsgrunnlag som særlige tvangsgrunnlag. Den elektroniske løsningen gis anvendelse på elektronisk «skriftstykke» som er sendt skyldner (for eksempel faktura) og elektronisk tinglyst pant som kan brukes som tvangsgrunnlag. Noe inkonsekvent er såkalte eksigible gjeldsbrev unntatt fra regelen.

Lindorff ser frem til en modernisering av det eksisterende lovverket. Bransjeforeningen Virke Inkasso og dens nyopprettede lovutvalg har på vegne av inkassobransjen sendt inn et høringssvar som påpeker viktige forutsetninger for å oppnå formålet med forslaget.

Les mer - Lindorffanalysen 1. utgave 2016

19.04.16

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Varsler masseoppsigelser

Dun & Bradstreet: Forventer et konkursras på nyåret

Gikk konkurs - igjen

151 konkurser i uke 51-52, inkl. Oslo Bilspa AS, Umi Sushi AS og Spot Nattklubb AS

Firma med over 60 ansatte konkurs: – Det er ekstreme tider

Frykter eksplosjon av strømregninger som går til inkasso

Firma gikk konkurs med en gjeld på 13,3 millioner kroner

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Skulle på børs med musikkprosjekt – endte i dundrende konkurs etter tap på over 80 mill.

Økt bekymring for nordmenns privatøkonomi

Utelivsgigant konkurs

Byggefirma slått konkurs av Skatteetaten

Nå avvikles siste del av 350-kronersgrensen

Fiskeri-selskap gikk konkurs

Rørleggerfirma gikk konkurs

Sverige: konkurser

Bilverkstedsgigant konkurs etter 60 år

Byggefirma gikk konkurs

Forbrukerrådet advarer mot å heve klagegrensen til 5000 kroner

Stenger dørene: 40 ansatte berørt

Profilert reklamebyrå konkurs

Båtbutikk gikk konkurs

Kontormøbel-firma gikk konkurs

Steinleggingsfirma gikk konkurs

Transportfirma ble tvangsoppløst

Så mye tjener staten på dårlige betalere: − Absurd

Dun & Bradstreet: Én tredel av konkurser i bygg- og anleggsbransjen

Svensk nettbutikk har begjært seg konkurs

Stort firma i oljebransjen gikk konkurs

Boligutbygger konkurs

Transportfirma ble slått konkurs

Frykt for konkursbølge for boligbyggere

Foto: adm.dir. Klaus-Anders Nysteen i Kredinor

Kredinor–sjef Klaus-Anders Nysteen får sparken

117 kan miste jobben etter entreprenørkonkurs

Cateringfirma gikk konkurs

Antall konkurser i Norge øker

83 konkurser i uke 48, inkl. Polar Cruising AS, Togreiser Nord AS og Lisa Frisør AS

Forbrukertilsynet ser på høye fakturagebyr fra teleselskap

Danmark: konkurser

Husholdningenes økonomiske fremtidstro svekkes

Staten er gjeldsinnkrever og kan hjelpe de som skylder penger

Datafirma gikk konkurs

Distribusjonsfirma gikk konkurs

Sparebankalliansene samler kreftene i felles kredittselskap

Historisk søksmål mot Google for retten i USA

Murerfirma gikk konkurs

Her er avgifts­økningene for hver enkelt bilmodell

Hvilket problem skal inkassoloven løse?

81 ansatte mister jobben etter at bemanningsselskap går konkurs

Enorme forskjeller på billån

Samlet forbruksgjeld har økt det siste året

Dette er fullstendig krise for leasing

Foto: Marie Louise Sunde, Daglig leder i Equality Check og Ken Andersen Head of Sales & Marketing i Sergel

Sergel: Mangfold og likestilt arbeid

Nedbemanner rundt 50 årsverk

Hjørnesteinsbedrift stenger dørene

Har gått fra seks til én butikk

Bilbransjen vil ha omstridt leasing-gebyr

81 konkurser i uke 47, inkl. Bass Mat & Bar AS, ZNM Bygg AS og Kvitfjell Alpingrend AS

Wework er konkurs

Arkitektkontoret bak Ruten er konkurs for andre gang

Byggmakker er nødt til å ta krise-grep

Norges største vinbar er konkurs

Fra neste år må skattemeldingen leveres digitalt via årsoppgjørsprogram

Nå er det nye triste nyheter fra SAS

Transportselskap konkurs: 27 ansatte mister jobben

Slutt for ferjeselskap etter store pengeproblemer