«Feilskjær» i forhold til inkassoloven kan koste deg dyrt

”Feilskjær” i forhold til ulike bestemmelser i inkassoloven er et stadig tilbakevendende tema i Inkassoklagenemnda. Fordringshaver kan miste retten til å kreve inkassoomkostningene erstattet av skyldneren ved overtramp i relasjon til god inkassoskikk eller kravene som stilles til et inkassovarsel.

Inkassovarsel, purring og betalingspåminnelse må være klare og utvetydige

Det er for eksempel viktig at et inkassovarsel er klart og utvetydig. I sak nummer 42-2012 hadde fordringshaver brukt uttrykket «betalingsvarsel» som overskrift i inkassovarslet. Nemnda uttalte at dette da gav inntrykk av faktisk å dreie seg om et betalingsvarsel og ikke et inkassovarsel, selv om innholdet for øvrig i varslet var klart nok. Tilsvarende vil gjelde for begrep som «purring» og «betalingspåminnelse». Skyldneren i nevnte sak pliktet således ikke å erstatte fordringshaverens inkassoomkostninger. Nemnda kom til det samme resultatet i sak nummer 54-2012 hvor oppsigelsen lød på ett beløp, mens girodelen i inkassovarslet hadde et lavere beløp. Nemnda mente dette skapte uklarhet om kreditten var oppsagt i sin helhet og hvilket beløp klager faktisk var skyldig.

God inkassoskikk

Det er for øvrig i strid med god inkassoskikk å bruke inkassometoder som utsetter noen for urimelig påtrykk, skade eller ulempe. I flere avgjørelser i den senere tid har nemnda gitt uttrykk for at det er i strid med god inkassoskikk å skrive for eksempel «ytterligere kostnader vil påløpe» eller «inkassosalær vil påløpe» i inkassovarslet. Nemnda mener dette gir uttrykk for at en oversittelse av betalingsfristen i inkassovarslet uten videre vil medføre økte kostnader. Dette er ikke korrekt sett hen til at skyldneren ikke vil være ansvarlig for inkassoomkostningene dersom han fremmer innsigelser som han har rimelig grunn til å få vurdert. Nemnda fremholder således at slike utsagn øker betalingspresset og utsetter klager for et urimelig påtrykk i strid med god inkassoskikk.

26.06.13

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Varsler masseoppsigelser

Dun & Bradstreet: Forventer et konkursras på nyåret

Gikk konkurs - igjen

151 konkurser i uke 51-52, inkl. Oslo Bilspa AS, Umi Sushi AS og Spot Nattklubb AS

Firma med over 60 ansatte konkurs: – Det er ekstreme tider

Frykter eksplosjon av strømregninger som går til inkasso

Firma gikk konkurs med en gjeld på 13,3 millioner kroner

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Skulle på børs med musikkprosjekt – endte i dundrende konkurs etter tap på over 80 mill.

Økt bekymring for nordmenns privatøkonomi

Utelivsgigant konkurs

Byggefirma slått konkurs av Skatteetaten

Nå avvikles siste del av 350-kronersgrensen

Fiskeri-selskap gikk konkurs

Rørleggerfirma gikk konkurs

Sverige: konkurser

Bilverkstedsgigant konkurs etter 60 år

Byggefirma gikk konkurs

Forbrukerrådet advarer mot å heve klagegrensen til 5000 kroner

Stenger dørene: 40 ansatte berørt

Profilert reklamebyrå konkurs

Båtbutikk gikk konkurs

Kontormøbel-firma gikk konkurs

Steinleggingsfirma gikk konkurs

Transportfirma ble tvangsoppløst

Så mye tjener staten på dårlige betalere: − Absurd

Dun & Bradstreet: Én tredel av konkurser i bygg- og anleggsbransjen

Svensk nettbutikk har begjært seg konkurs

Stort firma i oljebransjen gikk konkurs

Boligutbygger konkurs

Transportfirma ble slått konkurs

Frykt for konkursbølge for boligbyggere

Foto: adm.dir. Klaus-Anders Nysteen i Kredinor

Kredinor–sjef Klaus-Anders Nysteen får sparken

117 kan miste jobben etter entreprenørkonkurs

Cateringfirma gikk konkurs

Antall konkurser i Norge øker

83 konkurser i uke 48, inkl. Polar Cruising AS, Togreiser Nord AS og Lisa Frisør AS

Forbrukertilsynet ser på høye fakturagebyr fra teleselskap

Danmark: konkurser

Husholdningenes økonomiske fremtidstro svekkes

Staten er gjeldsinnkrever og kan hjelpe de som skylder penger

Datafirma gikk konkurs

Distribusjonsfirma gikk konkurs

Sparebankalliansene samler kreftene i felles kredittselskap

Historisk søksmål mot Google for retten i USA

Murerfirma gikk konkurs

Her er avgifts­økningene for hver enkelt bilmodell

Hvilket problem skal inkassoloven løse?

81 ansatte mister jobben etter at bemanningsselskap går konkurs

Enorme forskjeller på billån

Samlet forbruksgjeld har økt det siste året

Dette er fullstendig krise for leasing

Foto: Marie Louise Sunde, Daglig leder i Equality Check og Ken Andersen Head of Sales & Marketing i Sergel

Sergel: Mangfold og likestilt arbeid

Nedbemanner rundt 50 årsverk

Hjørnesteinsbedrift stenger dørene

Har gått fra seks til én butikk

Bilbransjen vil ha omstridt leasing-gebyr

81 konkurser i uke 47, inkl. Bass Mat & Bar AS, ZNM Bygg AS og Kvitfjell Alpingrend AS

Wework er konkurs

Arkitektkontoret bak Ruten er konkurs for andre gang

Byggmakker er nødt til å ta krise-grep

Norges største vinbar er konkurs

Fra neste år må skattemeldingen leveres digitalt via årsoppgjørsprogram

Nå er det nye triste nyheter fra SAS

Transportselskap konkurs: 27 ansatte mister jobben

Slutt for ferjeselskap etter store pengeproblemer